Wenn du Fragen oder Probleme rund um TradingCardsGlobal hast, kannst du dich über die auf der Plattform angebotenen Kontakt- und Supportmöglichkeiten an unser Team wenden.

Beschreibe dein Anliegen möglichst genau und gib bei Fragen zu einer Bestellung, einem Verkauf, einer Zahlung oder einer Bulk-Einsendung die entsprechenden Informationen zum Vorgang an. So können wir dein Anliegen schneller zuordnen und bearbeiten.

Für allgemeine Anliegen kannst du außerdem die Feedback-Funktion nutzen, die du unten im Footer von TradingCardsGlobal findest.

Wir bemühen uns, eingehende Support- und Feedbackanfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Die tatsächliche Bearbeitungszeit kann je nach Art und Umfang des Anliegens sowie dem aktuellen Anfrageaufkommen variieren. Fälle, bei denen zusätzliche Informationen oder eine genauere Prüfung erforderlich sind, können entsprechend mehr Zeit in Anspruch nehmen.

Bitte sende dasselbe Anliegen möglichst nicht mehrfach, da Mehrfachanfragen die Bearbeitung nicht beschleunigen.

Sobald dein Anliegen geprüft wurde oder weitere Informationen benötigt werden, erhältst du eine entsprechende Rückmeldung.

Fehler, Verbesserungsvorschläge, Ideen und sonstiges Feedback kannst du direkt über die Feedback-Funktion von TradingCardsGlobal melden.

Den Bereich „Feedback“ findest du unten im Footer der Webseite. Dort kannst du dein Anliegen eintragen und an unser Team übermitteln.

Wenn du einen technischen Fehler meldest, beschreibe bitte möglichst genau, was passiert ist und bei welcher Seite oder Funktion das Problem aufgetreten ist. Je genauer deine Angaben sind, desto leichter können wir den Fehler nachvollziehen.

Auch Wünsche und Ideen für neue Funktionen sind willkommen. TradingCardsGlobal wird kontinuierlich weiterentwickelt und das Feedback unserer Nutzer hilft uns dabei, die Plattform weiter zu verbessern.