Verkäufer auf TradingCardsGlobal sind verpflichtet, ausschließlich authentische Karten und Produkte anzubieten und ihre Angebote wahrheitsgemäß zu beschreiben.

TradingCardsGlobal verifiziert Verkäufer vor der Freischaltung für den Verkauf. Dazu werden die erforderlichen Angaben und Identitätsnachweise eingereicht und geprüft. Diese Verifizierung dient der Sicherheit und Nachvollziehbarkeit auf dem Marktplatz, stellt jedoch keine Echtheitsprüfung jeder einzelnen angebotenen Karte dar.

Die Verantwortung dafür, dass eine angebotene Karte oder ein Produkt authentisch ist und der Beschreibung entspricht, liegt beim jeweiligen Verkäufer.

Solltest du Zweifel an der Echtheit eines Artikels haben, kannst du den betreffenden Artikel oder Verkäufer an TradingCardsGlobal melden.

Der Verkauf gefälschter Karten oder anderer nicht authentischer Produkte ist auf TradingCardsGlobal nicht erlaubt.

Wenn der Verdacht besteht, dass ein Artikel gefälscht ist, sollte dieser umgehend an TradingCardsGlobal gemeldet werden. Der betreffende Vorgang und das Verkäuferkonto können anschließend überprüft werden.

Bestätigt sich ein Verstoß, können je nach Schwere des Falls Maßnahmen gegen das Angebot oder das Verkäuferkonto ergriffen werden. Dazu können die Entfernung von Angeboten, Einschränkungen der Verkaufsfunktionen oder die Sperrung des Kontos gehören.

Wenn du eine möglicherweise gefälschte Karte erhalten hast, bewahre die Karte, die Verpackung und alle relevanten Informationen zur Bestellung auf und melde den Fall möglichst zeitnah.

Sollte es bei einer Bestellung zu einem Problem zwischen Käufer und Verkäufer kommen, sollten zunächst alle relevanten Informationen zur Bestellung und zum Versand dokumentiert werden.

Kann ein Problem nicht direkt geklärt werden, kann der Fall an TradingCardsGlobal gemeldet werden. Dabei können beispielsweise Bestelldaten, Nachrichten, Versandnachweise, Trackinginformationen oder Fotos zur Prüfung herangezogen werden.

TradingCardsGlobal kann den Sachverhalt anhand der verfügbaren Informationen prüfen und im Rahmen der geltenden Regeln und Bedingungen bei der Klärung unterstützen.

Je vollständiger die bereitgestellten Informationen und Nachweise sind, desto besser kann ein Streitfall nachvollzogen werden.

TradingCardsGlobal behandelt personenbezogene Daten vertraulich und verarbeitet sie ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen.

Es werden nur solche Daten verarbeitet, die für den Betrieb der Plattform, die Verwaltung von Benutzerkonten, die Abwicklung von Käufen und Verkäufen, Zahlungen, Versandprozessen sowie für gesetzliche Verpflichtungen erforderlich sind.

Sicherheitsrelevante Daten und Dokumente, beispielsweise im Rahmen einer Verkäuferverifizierung, werden nur für die vorgesehenen Zwecke verarbeitet und entsprechend geschützt.

Weitere Informationen darüber, welche Daten verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte du hast, findest du in der Datenschutzerklärung von TradingCardsGlobal.

Verkäufer müssen vor der Freischaltung für den Verkauf einen Verifizierungsprozess durchlaufen. Dadurch kann TradingCardsGlobal die Identität des Verkäufers prüfen und die Nachvollziehbarkeit von Verkäufen verbessern.

Zusätzlich können dir Verkäuferbewertungen und bisherige Erfahrungen anderer Käufer dabei helfen, einen Verkäufer besser einzuschätzen.

Achte außerdem auf vollständige und nachvollziehbare Artikelangaben, den angegebenen Kartenzustand, die angebotenen Versandmethoden und bei höherwertigen Bestellungen auf eine Versandart mit Sendungsverfolgung.

Bei gewerblichen Verkäufern können zusätzliche Unternehmens- und Verifizierungsdaten geprüft werden. Eine Verifizierung oder gute Bewertung ersetzt jedoch nicht die sorgfältige Prüfung eines konkreten Angebots.